TIXI Zürich ist ein gemeinnütziger, politisch und konfessionell neutraler Verein und ZEWO zertifiziert. Die Aufgabe von TIXI Zürich ist der Betrieb eines Fahrdienstes für alle mobilitätsbehinderten Menschen, welche die öffentlichen Verkehrsmittel nicht ohne Hilfe nutzen können. Es bestehen keine Einschränkungen wie Alters-, Einkommens- oder Vermögensgrenzen. Der Fahrdienst wird zu Tarifen, vergleichbar zu denjenigen der öffentlichen Verkehrsmittel angeboten – ganz im Sinne der Gleichberechtigung.

Der Fahrdienst ermöglicht mobilitätsbehinderten Menschen auszugehen, Besuche zu machen, an kulturellen Anlässen teilzunehmen und erleichtert ihnen so den sozialen Kontakt nach Aussen und damit die Integration in das gesellschaftliche Leben. Voraussetzung, um TIXI als Fahrgast zu benutzen, ist eine dauernde Mobilitätsbehinderung sowie die Vereinsmitgliedschaft. Der jährliche Mitgliederbeitrag beträgt 100 Franken.